Fecha de vigencia: 6 de octubre de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo Sunset West Legal Group, PC, que opera como Los Justicieros (“Los Justicieros”, “nosotros”), recopila, usa y comparte información personal cuando usted visita losjusticieros.com (el “Sitio”), se comunica con nosotros o usa nuestros formularios y chat en línea. También explica sus opciones y los derechos de los residentes de California.
Enviar información a través de este Sitio no crea una relación abogado-cliente. La relación abogado-cliente se forma solo después de que aceptemos representarle mediante un acuerdo escrito y firmado.
1. Información que recopilamos
Información que usted nos proporciona
- Datos de contacto, como su nombre, correo electrónico y número de teléfono, cuando completa un formulario de consulta o de contacto.
- Información sobre su accidente, lesiones, seguro o caso que usted decida compartir con nosotros mediante formularios, chat, llamadas, mensajes de texto o correo electrónico. Esto puede incluir información de salud y médica.
- Cualquier otra información que decida incluir al comunicarse con nosotros.
Información recopilada automáticamente
- Información del dispositivo y de uso, como tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP, páginas visitadas, tiempo en la página y el sitio web o anuncio que le refirió.
- Información de origen de marketing, como la campaña publicitaria, la palabra clave y el identificador de clic del anuncio que le trajo al Sitio. Nuestros formularios registran estos datos junto con su envío.
- Información de seguimiento de llamadas. Usamos CallRail para mostrar un número de seguimiento en el Sitio. Cuando usted llama, CallRail registra información como el número desde el que llama, la fecha, la hora y la duración de la llamada, y la fuente de marketing que la generó.
- Información recopilada mediante cookies, píxeles y tecnologías similares, descritas en la Sección 3.
2. Cómo usamos la información
- Para responder a su consulta, evaluar su posible reclamación y programar una consulta.
- Para comunicarnos con usted por teléfono, mensaje de texto y correo electrónico sobre su consulta, según el aviso de consentimiento de nuestros formularios.
- Para representarle si aceptamos su caso por escrito.
- Para operar, proteger y mejorar el Sitio, incluida la prevención de spam y fraude (por ejemplo, con Google reCAPTCHA).
- Para medir y mejorar nuestra publicidad, incluido saber qué anuncios y campañas generan consultas.
- Para cumplir con obligaciones legales y profesionales y proteger nuestros derechos.
3. Cookies y tecnologías de seguimiento
En su primera visita, un aviso de cookies le permite elegir qué categorías permitir. Hasta que usted acepte, solo se cargan las tecnologías necesarias. Puede cambiar su elección en cualquier momento con el enlace de configuración de cookies o el enlace “No vender ni compartir mi información personal” en el pie de página.
- Necesarias (siempre activas): tecnologías necesarias para que el Sitio funcione, como recordar su elección de cookies, Google reCAPTCHA (protección contra spam en nuestros formularios) y el seguimiento de llamadas de CallRail.
- Estadísticas: Google Analytics y Google Tag Manager, que nos ayudan a entender cómo se usa el Sitio.
- Experiencia: servicios integrados como Google Maps y Google Translate.
- Marketing: la etiqueta de Google Ads y el Píxel de Meta (Facebook/Instagram), que miden los resultados de los anuncios y nos permiten mostrar anuncios a personas que visitaron el Sitio; y el chat de LegalVoice, que ofrece nuestro chat web y herramientas de identificación de visitantes que pueden vincular su visita con información de contacto.
Usamos el Modo de Consentimiento de Google, por lo que las etiquetas de publicidad y análisis de Google respetan sus opciones de consentimiento. Para saber más sobre cómo Google y Meta usan los datos, consulte Cómo usa Google la información de los sitios que usan sus servicios y la Política de Privacidad de Meta.
4. Cómo compartimos la información
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Sitio y nuestra práctica, como alojamiento web, seguimiento de llamadas (CallRail), chat web (LegalVoice), protección contra spam (Google reCAPTCHA) y herramientas de comunicación. Solo pueden usar la información para prestarnos servicios.
- Socios de publicidad y análisis (Google y Meta), si usted permite las tecnologías de Estadísticas o Marketing. Según la ley de California, compartir información con socios publicitarios para publicidad conductual entre contextos se considera “compartir”, y usted puede optar por no participar como se describe en la Sección 6.
- Cuando la ley lo exija, o para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de nuestros clientes, nuestro bufete u otras personas.
- Con su indicación o consentimiento, por ejemplo con proveedores médicos o aseguradoras cuando le representamos.
No vendemos información personal a cambio de dinero. No compartimos números de teléfono móvil ni el consentimiento para mensajes de texto con terceros para sus propios fines de marketing.
5. Mensajes de texto
Si nos da su número de teléfono, podemos enviarle mensajes de texto sobre su consulta o caso. La frecuencia de los mensajes varía y pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda STOP para cancelar en cualquier momento, o HELP para obtener ayuda. Su consentimiento para recibir mensajes no es una condición para contratarnos.
6. Sus opciones
- Configuración de cookies: cambie su elección en cualquier momento con el enlace de configuración de cookies.
- No vender ni compartir: use el enlace “No vender ni compartir mi información personal” en el pie de página y desactive Marketing.
- Control Global de Privacidad (GPC): si su navegador envía una señal GPC, la tratamos como una solicitud para no compartir su información, y las tecnologías de Marketing permanecen desactivadas en ese navegador.
- Mensajes de texto y correo electrónico: responda STOP a cualquier mensaje de texto, o pídanos que dejemos de contactarle.
7. Derechos de privacidad de California
Si usted reside en California, tiene derecho a:
- Saber qué información personal recopilamos, usamos y divulgamos, y a recibir una copia.
- Eliminar la información personal que recopilamos de usted, sujeto a excepciones legales (por ejemplo, registros que debemos conservar por motivos legales o profesionales).
- Corregir información personal inexacta.
- Optar por no vender ni compartir su información personal, incluso mediante la señal de Control Global de Privacidad.
- Limitar el uso de información personal sensible. Usamos la información sensible que usted nos da, como información de salud sobre sus lesiones, solo para evaluar y manejar su asunto legal y según lo permita la ley.
- No ser discriminado por ejercer estos derechos.
Categorías de información personal recopiladas en los últimos 12 meses: identificadores (nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección IP); actividad en internet y redes (páginas vistas, sitio de referencia, identificadores de clic de anuncios); geolocalización aproximada inferida de la dirección IP; información de audio y llamadas (datos de seguimiento de llamadas); información sobre su accidente y lesiones, que puede incluir información de salud (información personal sensible); e inferencias usadas para publicidad. Recopilamos esta información de usted, de su dispositivo y de nuestros proveedores de servicios y socios publicitarios, para los fines descritos en la Sección 2, y la divulgamos a las categorías de destinatarios descritas en la Sección 4. Compartimos identificadores y actividad en internet con socios publicitarios para publicidad conductual entre contextos, a menos que usted opte por no participar.
Cómo presentar una solicitud: llámenos al (310) 282-8888 o use nuestro formulario de contacto e indíquenos qué derecho desea ejercer. Verificaremos su solicitud comparando la información que nos proporcione con la que tenemos. Puede usar un agente autorizado, quien debe presentar prueba de su permiso. Responderemos dentro de 45 días, según lo exige la ley.
8. Conservación de datos
Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, incluida la evaluación y el manejo de su asunto, y según lo exijan la ley y las normas profesionales que se aplican a los abogados. Cuando ya no la necesitamos, la eliminamos o la anonimizamos.
9. Seguridad
Usamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal. Ningún sitio web ni transmisión por internet es completamente seguro, por lo que le recomendamos no enviar información muy sensible por formularios o chat cuando una llamada sea posible.
10. Menores
Este Sitio no está dirigido a menores de 16 años, y no vendemos ni compartimos a sabiendas información personal de menores de 16 años.
11. Enlaces a otros sitios
El Sitio puede incluir enlaces a otros sitios web. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propias políticas.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de vigencia al inicio indica la última modificación.
13. Contáctenos
Sunset West Legal Group, PC (Los Justicieros)
10880 Wilshire Blvd, Suite 2100, Los Ángeles, CA 90024
Teléfono: (310) 282-8888
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